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b体育-杭州恒玥姜恒:提升服务水平 激发团队创新

2023-12-04| 作者:b体育

http://www.jiaju82.com 2023年09月15日18:19 家居装修资讯

9月12日,“方心不改 太有将来”方太2023年秋季选商年夜会正式拉开帷幕,网易家居专访了方太优异经销商——杭州恒玥智能家居有限公司总司理姜恒,请他聊聊与方太合作背后的故事,和对厨电经销运营和专业培训的看法。

以下文字清算自采访实录:

【网易家居】:您与方太合作多久?当初选择品牌商时最注重甚么?

【姜恒】:我是2019年最先做的方太的经销商,距今已4年了。与其他人分歧,我是原方太系统内出来的,所以对文化和品牌加倍认同,这是两个最焦点的缘由。

【网易家居】:您在杭州,方太产物和办事在本地市场上的竞争力若何?

【姜恒】:在杭州市场,竞争很是剧烈,老板电器的总部也在杭州。固然我们在办事方面有优势,但从品牌角度来看,我们的优势其实不较着,是以我们面对庞大的竞争压力。

【网易家居】:一城一气概,杭州本地消费者对厨电的选购有哪些特点和爱好?您团队首要经由过程哪些体例开辟市场?

【姜恒】:杭州的消费者喜好高端产物,并且一线城市供给了更多高端选择。在如许的市场中,我们需要采纳哪些策略来冲破,起首,我们需要多开店,并确保店肆位置和整体打造的品质。其次,我们需要成立一个优异的团队,供给杰出的办事。并且在一线城市,不需要开特殊年夜的店肆来超出竞争敌手。比拟竞争敌手的100平方米,我们开200平方米的店面就足够了,不需要过度扩大,由于一线城市的本钱压力较年夜。

【网易家居】:作为优异经销商,您和团队在应对市场转变和新情势的进程中,采纳了哪些治理和立异办法?

【姜恒】:在杭州如许的一线城市,行业竞争剧烈,营销也很前沿,可是缺少特殊凸起的立异治理模式,是以我们需要把根本工作做好。作为经销商,最主要的是培育团队的to C能力和办事意识。店面扶植在前2-3年内完成后,剩下的要害是加强团队的外拓能力和to C能力,并增强团队文化的培训。

【网易家居】:您感觉方太在经销商培训和撑持方面的表示若何?对将来来自方太的赋能有甚么等候?

【姜恒】:方太年夜部门采取分公司制,但在整体市场品牌方面,治理团队依然很是壮大。不管是在产物赋能仍是运营赋能方面,方太都做得相当不错。方太的长处之一是其出色的办事系统,相较在其他品牌,方太的办事表示有目共睹。是以,我们只需要专注在前真个发卖,后端根基无需过量费心。作为经销商,我们更需要的是分公司团队可以或许加倍深切地实行最后一千米办事,而不是过量的治理干涉干与。我们需要的是更b����.txt多的方式和指点来赋能操作,而不是过量的治理动作。

【网易家居】:感激您接管网易家居专访。

原文网址: 杭州恒玥姜恒:晋升办事程度 激起团队立异 http://www.jiaju82.com/news-view-id-853331.html

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