导读：近日，查询拜访体验了深圳十家有代表性的家居卖场，从交通便当环境、范围/品牌群划分、情况卫生、人道化设置与立异表示等多个层面进行打分（每项1-5分，分数越高越好），综合评出各家卖场的体验感。

用户体验能极年夜的影响拜候者的二次拜候率 加瑞特《用户体验要素》

家居是需要体验的产物，而作为家居产物承载体的家居卖场，其 体验 也很是主要。在体验为王的时期，愈来愈多的人会为了好的体验付费，不论是产物仍是场景;家居卖场的体验好坏，会直接影响购物者的购物愿望。

近日，新浪家居记者切身体验了深圳十家有代表性的家居卖场，从交通便当环境、范围/品牌群划分、情况卫生、人道化设置与立异表示等多个层面进行打分(每项1-5分，分数越高越好)，综合评出各家卖场的体验感。

交通便当环境

在交通便当环境查询拜访中，艺展中间与红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)并列第一。两家卖场地铁和公交都很是便当。地下和地面泊车位足够，便利自驾。

好百年家居(笋岗店)邻近地铁7号线和9号线，四周公交良多。开车出行便当，但只有露天泊车场，车位足够，得分为4.5分。

得分为4分的华丽居装潢材料城(宝安新湖路店)和国安居(八卦岭店)接近地铁站，公交也可直达。独一不足的是露天泊车位，车位重要，凭购物小票才可免费泊b����.txt车。

国安居(八卦岭店)露天泊车

万众城家居(龙华店)和金海马家居(泥岗店)距离地铁站较远，撑持公交和自驾，得分为3.5分。

松宝大师具城(宝安臣田店)和富邦红树湾家具广场只撑持自驾和公交达到，缺地铁，评分较低。

范围/品牌群划分

在范围方面，华丽居装潢材料城(宝安新湖路店)、万众城家居(龙华店)和艺展中间经营面积最年夜，均为20万㎡，富邦红树湾家具广场 为18万㎡，均属在范围方面的第一梯队。

喷鼻江家居(欧洲城店)、红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)和洽百年家居(笋岗店)经营面积为8万㎡。松宝大师具城(宝安臣田店)和国安居(八卦岭店)为3万多㎡，金海马家居(泥岗店)最小，为 2万㎡。

在品牌计划方面，华丽居装潢材料城(宝安新湖路店)、富邦红树湾家具广场、国安居(八卦岭店)、红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)品牌分区较好，品牌群划分评选得分均为4.5分。而艺展中间因为汗青缘由，各类商家没有按品类分区，不熟习的消费者要找到响应的品类较难。

好百年家居(笋岗店)、松宝大师具城(宝安臣田店)、金海马家居(泥岗店)和万众城家居(龙华店)品牌群散布整体较为公道，但有所不足。如万众城家居(龙华店)A1区一楼有家电、木门、全屋定制、墙纸、地毯等各类品牌，稍显混乱。金海马家居(泥岗店)品牌知名度良莠不齐。

万众城家居(龙华店)A1区

得分较低的喷鼻江家居(欧洲城店)品牌群多为常见中高端知名品牌，但每层分区良多，显得有些乱。

喷鼻江家居(欧洲城店)首层和四层品牌分区

情况卫生评选 国安居(八卦岭店)和金海马家居(泥岗店)垫底

一个生疏的卖场，消费者若何对它发生最快速、最直接的印象?谜底是：看整体情况，然后去体验它的卫生间。因而可知，卖场的情况卫生是权衡体验感的主要身分之一。

如图所示，艺展中间与红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)在情况卫生上表示最好。红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)整体情况体验很好，包罗洗手间在内都很清洁。卖场共有7个进口，在每一个进口处均有扶手电梯，电梯处设有楼层导航牌。

艺展中间一二三期外立面清爽夺目，划分明白，内部有不雅光电梯、步行梯和空中连廊。一期与三期跟尾处有设计师原创作品陈列专区，很有艺术设计空气，属在大师摄影打卡的好处所。内部卫生前提佳，特殊是卫生间可对比四星级酒店设置装备摆设。

富邦红树湾一楼

得分排名第二的是喷鼻江家居(欧洲城店)和富邦红树湾家具广场。富邦红树湾家具广场外立面年夜气夺目，颇具展览中间范围，内部有扶手电梯、不雅光电梯、音乐照明等现代购物举措措施。分区开阔爽朗，情况好，卫生前提佳。

得分为3分的万众城家居(龙华店)整体较为清洁，但由于成立时候较久，内部较为老旧。A1区进入有垂直电梯、扶手电梯和步行楼梯，较为宽阔;B区内部分面密集老旧，卫生情况一般。

而表示最差的则是国安居(八卦岭店)和金海马家居(泥岗店)，两家作为老牌卖场，在硬件举措措施上较为老旧，卫生环境也不容乐不雅。

国安居(八卦岭店)卫生间

国安居(八卦岭店)过道

外置的空调箱声音很年夜

国安居(八卦岭店)过道偏为狭小，外置的空和谐机房箱噪音很年夜，整体体验感不是很好。内部有扶手电梯、步行梯，但没有垂直电梯。洗手间设置在角落里，里面还材料间，卫生不容乐不雅，也有很年夜的味道。

金海马家居(泥岗店) 门口被年夜部门扣头海报笼盖，整体简练欠佳。卖场老旧，只有2层与四层楼梯拐角处设置卫生间，卫生环境很一般。

金海马家居(泥岗店)二楼楼梯处卫生间

人道化设置上 红星美凯龙表示最好

对现在的消费者来讲，出门购物，最为难的就是碰到以下环境 逛街到一半突遇手机没电;明明有电却连不上Wi-Fi;想要移动付出却发现商家只收现金 不知不觉，Wi-Fi、电子导览，移动付出和休闲美食区等人道化设置装备摆设都成为良多顾客评价家居卖场配套办事的主要指标。

在人道化设置体验中，红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)以4.9分位居第一。

除常见的WIFI和移动付出功能，卖场内部还便平易近办事，供给医药箱、雨具、充电装备、婴儿车、茶水等和增值办事(供给母婴室、自售饮料机、复印等)。还咖啡店和同享空间，供给歇息区和歇息椅，逛累了可以自由歇息，可以说很完善了。

红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)休闲区

红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)便平易近办事

同享雨伞

得分第二名的松宝大师具城(宝安臣田店)设有平面导览图、电子导览图，内部有公共免费饮水机、主动销售机，3楼还设有儿童游乐区，撑持移动付出。

喷鼻江家居(欧洲城店)、好百年家居(笋岗店)和富邦红树湾家具广场并列第三，三家卖场在根基设置上都较为完美，但在休闲椅设置上有所不足。以喷鼻江家居(欧洲城店)为例，有客服中间、收银台，设有导航图，一楼进门处有星巴克与奶茶饮品采办区、歇息区、逛累了可以在此安息。但在其他楼层没有设置装备摆设椅子和歇息区。

喷鼻江家居(欧洲城店)过道

一楼星巴克和饮品区

表示最差的是华丽居装潢材料城(宝安新湖路店)，无歇息区，无导览图，无主动销售机，无商城Wi-Fi，也不撑持移动付出。

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卖场特点/立异表示具有自营电商o2o体验馆

与其他传统卖场分歧的是，松宝大师具城(宝安臣田店)里有家具电商巨子林氏木业的入驻。3楼整层为新开业的松宝年夜自营电商o2o体验馆，以中低端品牌为主，价钱上很是亲平易近。

松宝年夜-林氏木业门店

松宝年夜自营电商体验馆

一站式国际家居体验广场

红星美凯龙(世纪中间喷鼻蜜湖店)设有原创设计糊口馆，集成中国度居原创品牌。商场硬件举措措施一流，较为人道化，是一站式国际家居体验广场。

最 潮 的糊口美学家居平台

艺展中间整体设计上时尚清爽，最吸惹人的有三个区域：二期8楼的原创设计园，三期6楼的空间创意园和设计定制馆。

原创设计园有安闲工坊、简末、天然家、物本造等十七家原创家居设计品牌店面，知足更多消费者的需求。

空间创意园

空间创意园是以餐饮配套、艺术体验、原创设计、休闲文娱为焦点的糊口美学休闲平台，可为逛累的消费者供给中西简餐、家居文化复合店、摄影工作室、手工体验等。缺点是设置在顶层，没有遮挡物，太阳很晒，人流没有想象的多。

设计定制馆是艺展中间新开的软装定制设计馆，一共有6层，19个品牌，每层只有两到四个品牌，品牌分区不是特殊明白，涵盖艺术家具、画艺灯饰、金属雕塑、地毯布艺等。

设计定制馆

（原题目：实地查询拜访|深圳十大师居卖场购物体验排行榜出炉）